多项选择题

工具管理中的工具包含（）两种类型。

A.硬件
B.软件
C.材料
D.系统

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多项选择题

在外包服务设计与实现时，应满足（）要求。

A.服务的权限
B.服务需求开发
C.服务设计
D.服务设计实现

多项选择题

服务目录一般包括（）

A.服务名称
B.服务描述
C.服务指标
D.服务等级