单项选择题

物流客户服务属于（）

A、得到的重要利益及服务
B、有形的产品或服务本身
C、有争议的产品
D、以上都不是

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单项选择题

关于物流客户服务的说法，不准确的为（）

A、物流客户服务属于有形商品
B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程
C、客户服务不会使产品增值
D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

多项选择题

回收物流与废弃物物流技术具备（）

A、低成本要求
B、多样化流通加工
C、简易包装与储存
D、小型化、专用化的装运设备
E、集中收集的方式