填空题

新单回访对投保人身份甄别方式是（）或（）。

答案：身份证号码后四位；客户出生日期

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呼入方式完成的新单回访，应仅针对使用（）的投保人本人进行回访。

答案：保单上载明的投保人联系电话

单项选择题

理赔时效管理规定：索赔单证齐全，不需要调查核实的理赔申请，公司在正式收到申请人的理赔申请后（）工作日内支付理赔保险金到帐。

A.5个
B.10个
C.15个
D.30个