判断题

城市轨道交通运营突发事件分为Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）、Ⅳ级（一般）四个等级。（）

答案：正确

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道床伤亡事件应遵循“救人第一”的原则进行处置。（）

答案：正确

地铁发生运营故障，需要清客的处理，凡涉及到退款处理，无需从当日票款扣除，登记报表随车站报表次日上交票务中心。（）

答案：错误