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判断题

网点接到95392电话核实情况后一定不会生成投诉工单。（）

答案： 错误
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只要记录了投诉工单都会被鉴定为有责投诉。（）
答案： 错误
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客户致电95392表明投诉后CSR（客服代表）不会做任何解释直接记录投诉工单。（）
答案： 错误
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