单项选择题

作业完成的灵活性是处理（）的能力。

A.复杂作业
B.超常作业
C.非经常作业
D.异常的客户服务

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单项选择题

作业完成的一致性是履行客户服务承诺随时完成定货的（）。

A.速度
B.处理能力
C.可靠程度
D.同步性

单项选择题

作业完成周期的速度是指（）可花费的时间。

A.完成订货
B.订货运送货物
C.从订货开始至货物运抵
D.订货与送货计划