单项选择题

家政服务员在雇主家碰到无能为力干不了的事，要学会（）。

A.忍让
B.歉意
C.内疚
D.婉言推托

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单项选择题

家政服务员工作时不小心损坏了家用电器或其他物品，应首先表示（）。

A.礼貌
B.歉意
C.赔偿
D.修理

单项选择题

无论雇主是否在家，家政服务员清扫都不能（）雇主的书报、杂志及物品。

A.翻阅
B.整理
C.触碰
D.移动