物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之...

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物流客户信息服务是指物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在客户与物流企业之间的（）的交互活动。

参考答案：信息交互

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物流服务功能质量由（）、（）、（）组成。

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物流客户服务中心

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订单服务

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