判断题

商务洽谈也叫商务谈判，是指买卖双方为实现某种商品或劳务的交易而进行的协商活动。前者强调结果性，后者更注重温和性和灵活性。

答案：错误

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在介绍两个人相互认识时，总的原则是把被介绍人介绍给所尊敬的人，即“五先五后”。

答案：正确

微笑已成为人际交往中不可缺少的礼节，把真诚友好的微笑贯穿于商务活动的全过程，是对商务人员的基本要求。

答案：错误