A.就质量管理体系事宜与外部联系
B.代表最高管理者解决质量管理体系建立和运行中的一切问题
C.确保质量管理体系和过程得到建立、实施和保持
D.确保提高组织员工满足顾客要求的意识

A.以顾客为关注焦点
B.领导作用
C.全员参与
D.方针目标管理
E.供方选择与评价

A.非符合性成本
B.鉴定成本率
C.质量成本与销售额的比例
D.符合性与非符合性成本的比例

A.100万
B.130万
C.120万
D.110万

A.72万
B.40万
C.92万
D.55万

A.40万
B.50万
C.62万
D.52万

A.认可都是自愿的
B.认可是由认可机构进行的一种合格评定活动
C.认可的对象包括认证机构、培训机构、实验室
D.认可的内容是对认可对象的能力和执行资格的承认
E.认可分为产品认可、体系认可和人员认可

A.向导
B.观察员
C.技术专家
D.实习审核员
E.本企业内审员

A.内部审核
B.外部审核
C.第一方审核
D.第二方审核
E.第三方审核

A.审核结论是由审核员得出的审核结果
B.审核结论是一次审核的最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论综合考虑了所有审核发现
E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价

A、GB/T24001-2004标准
B、GB/T19001-2000标准
C、组织适用的法规和其他要求
D、GB/T28001-2001标准