问答题

【简答题】办理贷记卡销户的渠道有哪些？

答案：拨打客服电话进行销户，专门情形的可在网点办理销户。如果持卡人死亡，则需要向总行客服中心传真公安部门开具的死亡证明。附属卡...

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【简答题】贷记卡交易查询渠道有哪些？

答案：客服电话、网上银行、手机银行、网点柜台四种渠道。

【简答题】简述持贷记卡消费后如何办理退货？

答案：如持卡人对使用贷记卡购买的商品不中意而要求退货时，可凭贷记卡和消费单据到商户办理退货手续。退货完成后，商户将可不能退还现...