A.对敏感问题善于听出话外音 B.尽可能多听多留意 C.急于表达自己的观点 D.耐心等对方讲完 E.始终保持礼貌和友好
A.手机 B.杂志 C.报刊 D.互联网 E.广播
A.潮湿的环境 B.留有空间以备扩充 C.必需的档案保管设施设备 D.便于取用和查阅 E.设施设备要保证文件能防盗防晒防火