单项选择题

当顾客感到高度满意时，顾客感受的绩效与顾客期望的关系是（）

A.绩效大于期望
B.绩效小于期望
C.绩效等于期望
D.绩效与期望无关

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在产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）。

A.投入期
B.成长期
C.成熟期
D.衰退期