问答题

【简答题】“100-1=0”的含义是什么？

答案：这是服务行业通用的服务效应原理。它的基本含义是优质服务必须坚持一贯，如果在100次服务中，仅有一次没有让客户满意，客户记...

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【简答题】点钞的基本要求是什么？

答案：

1.坐姿端正
2.点数准确
3.票子墩齐
4.钞票捆紧
5.盖章清晰