单项选择题

有些谈判人员在对方讲话时，对于特别专业的术语或材料，他们有意避免倾听，这是影响倾听中因素中的（）

A.少听、漏听
B.环境的干扰影响倾听的效果
C.语言不通，倾听不畅
D.带有偏见的听

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单项选择题

有位谈判人员说过“和东方人做生意，应多做解释少争执，这样会伤面子；对英国人则应有礼貌的慢慢说服。”这说明在谈判中应了解的信息是（）

A.政治状况
B.法律制度
C.商业习俗

单项选择题

以下属于谈判中心理禁忌的是（）

A.诚心
B.戒急
C.耐心
D.信心