问答题X 纠错
1、微笑不语法; 2、先是后非法; 3、顺水推舟法; 4、避实就虚法。
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问答题
1、积累美学知识,培养审美意识; 2、提高文化素质,培养审美能力; 3、注重总结提炼,提高审美水平。
1、精心化解矛盾的原则; 2、服务主导的原则; 3、服务多样性原则; 4、以建设团队文化为先导的原则。
1、服务承诺的差异; 2、参团价格的差异; 3、成员社会地位的差异; 4、成员期望值的差异。
1、政务型团队; 2、宗教型团队; 3、青少年团队; 4、银发团队; 5、特殊人群团队; 6、商务考察团队。
1、认真倾听,做好记录; 2、诚恳道歉,及时弥补; 3、勇于检讨,把握尺度; 4、不计前嫌,更好地服务。
1、尊重并支持彼此的工作; 2、生活上互相照顾; 3、出现问题时,以合同为依据,据理分析,避免正面冲突。
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