问答题

【简答题】办理业务时，通过现金方式手工收取客户费用，应使用哪支交易？

答案： 21035交易。

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【简答题】客户持有旧系统账号的普通活期存折来银行办理业务时，柜员应收回旧存折，通过哪支交易进行换发存折，原因应选择什么？

答案：通过500交易，换发原因选择破损换发。

【简答题】客户持批量开立的借记卡至柜面激活，使用哪支交易码？

答案： 37346，联动密码修改。