首页
题库
网课
在线模考
桌面端
登录
搜标题
搜题干
搜选项
0
/ 200字
搜索
判断题
在客户服务中,双方互动的过程不会对服务结果产生影响。
答案:
错误
点击查看答案
在线练习
手机看题
你可能感兴趣的试题
判断题
客户对自己的需求描述不清楚,可能造成话务员的理解错误。
答案:
正确
点击查看答案
手机看题
判断题
电话沟通能力包括语言表达能力、倾听能力、意见征求能力、情绪控制能力。
答案:
正确
点击查看答案
手机看题
微信扫码免费搜题