多项选择题

与购买有形的产品相比，购买服务可能面临着更大的风险。这主要是由于服务的（）特点造成的。

A.无形性
B.不可分离性
C.不可存储性
D.差异性

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A.店址选择
B.照明设计
C.橱窗陈列
D.建筑物造型设计
E.建筑物结构设计

多项选择题

知觉的特性主要有以下几个方面（）

A.选择性
B.理解性
C.恒常性
D.整体性
E.客观性