单项选择题

每班结束以后，收费站值班领导应逐车审核“绿色通道”车辆验货信息，并在（）上确认。

A.CPC卡管理平台
B.车道仓
C.库房仓
D.电子日志

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单项选择题

投诉人认可处理结果时，ETC发行服务机构应当在客户服务支撑系统中及时结案；不认可投诉处理结果或投诉沟通协调处理超时，（）及时介入处理，出具处理意见。

A.收费公路经营管理单位
B.省中心
C.路网中心
D.收费站

单项选择题

ETC发行服务机构收到投诉处理意见后，应当及时向（）回复处理结果。

A.发卡员
B.收费员
C.投诉人
D.收费班长