多项选择题

过程改进策略包括（）两个环节。

A.判断过程是否处于统计控制状态
B.评价过程能力
C.判断过程是否处于异常状态
D.判断过程的离散程度
E.质量改进

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单项选择题

某零件的某种质量特性要求为20±0．15，抽样n=10件，

A.1.33
B.0.67
C.0.5
D.0.1