A.有效授权需要授权有度。管理者授什么权，授多大权必须有一定的限度。
B.有效授权需要充分信赖。授权者在授权后不要过于干预、包办代替。
C.有效授权需要大惊小怪。对于员工的失误要着重指出，并帮助其总结经验教训。
D.有效授权也要有效控权。管理者要对所授之权实施有效的控制和监督。

A.不仅依靠项目团队，还要发动尽可能多的干系人共同参与。
B.尽早开始并贯穿项目始终。
C.依靠先前项目的风险管理经验。
D.规划风险管理只针对组织无法承受的风险进行规划和管理。

A.风险规避
B.风险接受
C.风险减轻
D.应急规划

A.访谈
B.假设分析
C.核对表分析
D.头脑风暴

A.忽略这个问题，后续的升级版本会彻底解决。
B.会见客户，告诉他们这个缺陷，并请他们以客户的角度提出这个问题，同时为你保密。
C.和东方公司领导讨论这个问题，劝服他们不要这么做。
D.会见你的领导和东方公司的经理，讨论如何与客户说明实际情况。

A.不断征求全体干系人的意见。
B.聘请律师，以处理可能的法律纠纷。
C.就项目问题和居民沟通并达成一致。
D.做好政府部门的公关与沟通工作。

A.管理层不高兴。
B.项目成本超支。
C.产生大量冲突。
D.保留信息以提高自己谈判的优势。

A.信息发送者—接收者模型。
B.展现信息时采用的演示技能。
C.传递信息时采用的辅助技术。
D.谈判技能。

A.利用从前项目中可行的标准媒介。
B.利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C.与干系人讨论各种选择，获得他们的需求。
D.找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。

A.请团队成员们决定如何分配这笔奖金。
B.请项目发起人做决定。
C.根据每个人的绩效情况分配奖金。
D.给每个人分相同的奖金。

A.人力资源规划
B.组建团队
C.建设团队
D.管理团队