单项选择题

倾听时容易出现的错误包括（）。

A.迟迟不下结论
B.不作出是与非、对与错的道德性评论
C.干扰、转移求助者的话题
D.过分重视求助者的问题

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单项选择题

关于倾听技术，不正确的做法是（）。

A.设身处地地听
B.适当地表示理解
C.适当地给予价值评价
D.通过言语或非言语作出反应

单项选择题

当求助者在谈到某些问题有所掩饰和犹豫时，咨询员恰当的做法是（）。

A.告诉求助者自己已经看出对方的想法
B.警告对方不要隐瞒
C.借助尊重、理解和温暖打消对方的顾虑
D.换一个问题询问求助者