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具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的成长阶段。
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判断题
处于成长阶段的物流服务重点已从平衡的服务与成本绩效转变为不惜任何代价提供所需服务。
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判断题
企业为了能在动态条件下制定营销战略,常需要借助产品生命周期理论来建模。因此,物流服务必须与产品生命周期的动态状况相适应。
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判断题
物流服务水平是一个静态标准,客户物流服务水平一经确定,就基本不变了
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所谓基准成本的感应性,是指成本变化时顾客服务水平的变化程度。
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无限度提高服务水平,就会无限度地提高物流服务效率
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要提高物流服务水准,不得不牺牲成本的水平,听任其上升。这是大多数企业所认为的物流服务与成本的关系。
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判断题
物流服务的提高与物流成本的增加成正比。
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物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。
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随着经济全球化、网络化的发展,企业的竞争体现为一种服务的竞争。
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判断题
过高的物流服务势必损害经营绩效,不利于企业收益的稳定。
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