A.收益递增
B.收益递减
C.收益平衡
D.二律背反

A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键

A.服务业
B.制造业
C.工业
D.农业

A.企业的规模
B.企业的物流系统
C.企业员工的态度
D.企业的运作模式

A.顾客的满意度
B.企业的收益
C.运作绩效
D.企业信誉度

A.产品的可得性
B.服务的可靠性
C.运作绩效
D.故障的补救

A.持续性
B.高效性
C.高速性
D.灵活性

A.产品的可得性
B.运作绩效
C.服务的可靠性
D.客户的满足率

A.缺货频率
B.顾客满意度
C.运作绩效
D.发出订货的完成状况

A.缺货频率
B.满足率
C.库存率
D.缺货率

A.服务的可靠性
B.产品的可得性
C.服务的需求性
D.运作绩效