A.满足其要求调离外科病区 B.帮助其认识自身压力 C.说服其提高技能用事实改变他人印象 D.鼓励其主动跟其他护士搞好人际关系 E.批评科室的其他护士
A.违反值班制度 B.不严格执行查对制度 C.医疗差错 D.违反交接班制度 E.违反操作规程