单项选择题

（）包含的客户数量较大，但他们的购买力、忠诚度、能够带来的价值却远比不上关键客户。

A.重要客户
B.次要客户
C.普通客户
D.小客户

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单项选择题

收集客户的信息只能从点点滴滴做起，可通过直接渠道和（）完成。

A.第三方渠道
B.新闻媒介
C.间接渠道

单项选择题

网络和呼叫中心是收集客户信息的新渠道，这是属于（）渠道。

A.直接
B.间接