单项选择题

在物业管理与居住心理效应中，（）效应又称"成见效应"，指在人际相互作用过程中形成的一种夸大的社会印象。

A.首因
B.情感
C.晕轮
D.近因

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单项选择题

在下列物业管理与居住心理效应中，（）效应所产生的印象将在较长时间内影响人们的心理和行为。

A.首因
B.近因
C.晕轮
D.情感

单项选择题

物业管理的核心就是服务，服务中的心理策略主要包括（）服务。

A.情感化、个性化
B.实用化、个性化
C.情感化、智能化
D.实用化、智能化