A.运用有效的激励措施,实行全员质量管理 B.根据全面质量管理理论,建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系,切实消除企业物流过程中的差错 C.积极引进现代质量管理理论和技术,提高质量管理水平 D.实时监控物流质量状况
A.相关性 B.精确性 C.实用性 D.可信性
A.实时监控物流质量状况 B.计量客户对物流质量的期望 C.要认真做好物流服务过程的整体质量管理 D.强调信息质量