多项选择题

对违反《期货公司执行股指期货投资者适当性制度管理规则（试行）》的会员单位，经告诫仍不改正的，协会将视其情节轻重予以（）。

A.批评
B.协会内通报批评
C.通过媒体公开谴责
D.取消会员资格并公告

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多项选择题

期货公司会员单位应当建立和完善的制度包括（）。

A.以了解客户和分类管理为核心的客户管理和服务制度
B.期货经纪业务管理
C.客户纠纷处理机制
D.客户开发责任追究制度

多项选择题

会员单位应当建立并有效执行客户开发责任追究制度，应当明确相关期货从业人员责任的人员包括（）。

A.客户开发人员
B.审核人员
C.服务人员
D.公司高级管理人员