单项选择题

进入21世纪以来，我国电信市场发生了较为显著的变化，下列陈述中，错误的是 ()

A.市场形态方面，从提供管道服务变成提供业务服务
B.市场特征方面，从同质化市场向异质化市场转变
C.竞争形态方面，由企业生态系统和价值链的竞争演变为单个企业的竞争
D.市场趋势方面，市场竞争将继续加剧，不断延续

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单项选择题

情绪智力包括以下几个方面的内容：一是认识自身的情绪;二是管理自己的情绪;三是自我激励;四是认知他人的情绪;五是人际关系的管理。下列说法正确的是： ()

A.要充分认识自身的情绪，因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰
B.自我激励能够使人走出生命中的低潮，重新出发
C.认识他人的情绪是与他人正常交往、实现顺利沟通的基础
D.以上说法都正确

单项选择题

关于简历的版面设计，以下说法错误的是： ()

A.不要使用框格
B.中、西文字体要使用得当
C.可以使用封面、目录
D.疏密有致，主次分明