判断题

网站留言查询是滞后型查询。（）

答案：正确

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订单查询的内容，通常包括运输时效、到货时间、货物状态、其它查询。（）

答案：正确

在订单受理工作中，客服人员的工作重点在订单传递。（）

答案：错误