A.为消费者提供规范服务
B.履行信息披露要求
C.做好消费者信息管理
D.开展消费者金融知识教育
E.完善消费者投诉管理

A.严格执行存款实名制
B.提供虚假客户材料
C.为客户开立匿名账户
D.泄露客户身份资料

A.依法求偿权
B.信息安全权
C.受教育权
D.受尊重权
E.公平交易权

A.短信
B.自助柜员机构
C.电话银行
D.网上银行

A.合规引领
B.分类执行
C.战略导向
D.综合平衡

A.《商业银行授信工作尽职指引》
B.《流动资金贷款管理暂行办法》
C.《固定资产贷款管理暂行办法》
D.《个人贷款管理暂行办法》

A.通货膨胀率是使货币购买力变化的正向因素
B.收益率是决定一笔货币在未来增值程度的关键因素
C.时间的长短是影响金钱时间价值的首要因素，时间越长，金钱的时间价值越明显
D.单利的计算始终以最初的本金为计算收益的基数，而复利则以本金和利息为基数计息

A.直接推荐
B.激励机制
C.一对一推销
D.新闻宣传

A.银行同意即可担保
B.可以担保
C.不能担保
D.如有足够清偿能力即可

A.商业银行只能上浮贷款利率10%
B.商业银行贷款利率上限已经放开
C.商业银行不得下浮贷款利率
D.商业银行贷款利率只能与人民银行的贷款基准利率相同