单项选择题

倾听的技巧中，不包含（）。

A.有耐心
B.有微笑
C.有认同
D.有反馈

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单项选择题

运用will-skill模型，可以把团队成员分为四类，（）不包含其中。

A.病假员工
B.高能力高意愿
C.低能力高意愿
D.高能力低意愿

单项选择题

以下描述是（）行为风格：目标导向，行动快，简要直接，不绕弯子。

A.D型风格
B.I型风格
C.S型风格
D.C型风格