单项选择题

以下是优化师张明在回复客户异议时的一些答复，会造成客户反感的是哪一项？（）

A.这个新计划投放了5天时间，点击量xxx，虽然和预期目标有差距，不过和别的比起来其实不算低，不用太担心
B.您这个计划的转化确实与预期有差距，我理解您很着急，我先帮您把落地页表单优化一下；同时这个计划已经跑了一段时间了，我今天帮您搭个新计划，明天再来跑跑看效果
C.您这个计划展现的问题通常发生在定向过窄或素材质量问题，我今天找设计再出一个新的入口图，做好后发给您确认下
D.您这计划点击量确实与之前有差距，您看这样，我帮您再对定向和文案做一些调整，调整完我发给您确认，我们再试试看

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单项选择题

优化师张明日常与客户对接中会频繁收到客户的反馈，以下反馈中不属于客户对待服务/产品等产生异议表现是哪一项？（）

A.在拜访客户张先生时，他表示最近的表单质量不是很好。
B.客户孙女士对服务费不退换这一退款事项表示不满
C.张明的LD在给客户赵先生打回访电话时，赵先生表示最近的消息处理得比较慢。
D.客户李先生的账户余额不足，提醒其准备续费流程时李先生反馈，最近财务出差，可能会延迟几天充值

单项选择题

优化师张明通过理解客户、寻找关键变量、聚类、和丰富画像后，总结出了王先生的客户画像，并在后期的维护中节省了大量的沟通成本。那么以下哪项不是客户画像的合理应用场景？（）

A.在公司有新的广告资源时，结合客户画像匹配合作机会，能够快速瞄准客户需求
B.结合客户画像，在服务的过程中，持续按照客户初始阶段的关键变量来进行维护和优化
C.以全面满足客户关键变量为对标，衡量竞争对手满足客户关键变量的现状水平，设计竞争策略
D.根据客户画像，可以全方位地进行服务交付后的复盘