问答题

反映股东财富大小的指标是( )。

A.盈利总额
B．净利总额
C．每股盈余
D．投资报酬率

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单项选择题

提高旅游服务质量，还离不开旅游服务的( )
A．标准化工作 B．服务观念改变
C．道德标准准则 D．法律体系完善

A.标准化工作
B.服务观念改变

C.道德标准准则

经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。A．格式合同 B．签订合同 C．声明 D．通知 E．店堂告示

A.格式合同
B.签订合同
C.声明
D.通知
E.店堂告示