填空题

供电所应有健全完善的事故报修制度，并设有专人值班，提供（）电力故障报修服务。

答案： 24h

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建立“95598”客户服务系统，是为了在供电营业区内电力客户提供（）等服务。

答案：业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报

优质服务是国家电网的生命线，是落实（）服务宗旨的具体体现。

答案： “人民电业为人民”