问答题

MIS的报表内容一般有周期性报表、例外报表、需求报表和( )。

A、事务报表
B、财务报表
C、拉式报表
D、推式报表

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客户关系管理的应用模块不包括( )。

A、营销与订单执行
B、客户服务与支持
C、客户留住及忠诚计划
D、销售与客户管理

计算机发展和普及的道路上的两大推动力量是Intel公司和( )。

A、IBM
B、Microsoft
C、Dell
D、Lenovo