问答题

【案例分析题】通用电气:提升优势从优化战略业务单位开始1981年韦尔奇接管通用电气公司时,公司拥有约350个战略业务单位。第二年初,韦尔奇用一支笔在一个本子上画了3个圆圈,表示其想要扶持的企业。第一个圈子里包含着通用的核心企业(照明、大型家电、汽车制造、交通、汽轮机制造,以及承包设备制造),第二个圈子里的是高科技企业(工业电子、医疗系统、工程材料、航空航天和飞机发动机),第三个圈子里的是服务业(信贷、信息服务、建筑和设计服务)。在韦尔奇“不是第一,就是第二”的理念下,公司对原有的事业单位进行了重新安排,实现了用3个圆圈确定了公司未来预计发展的15个事业,而圆圈之外众多事业则进行改革、关闭或者出售。此外,韦尔奇还采取了一系列出售、购并的举动。出售缺乏竞争力的部门,同时购并可以给公司带来价值和利润的事业。在最初的两年里,通用电气出售了71项业务和生产线,回笼了5亿美元的资金,完成了118项投资交易,总投资约10亿美元。通过这些战略使目前通用电气的11个事业部在市场上占有数一数二的地位。如果将其分开排名,有8个事业部可以独立名列《财富》杂志500强企业中。请结合材料说明:从波士顿矩阵和战略业务单位的知识出发,分析通用公司能使其11个部门跻身500强企业的原因。

答案: 从上例看出,韦尔奇以行业竞争力为标准来塑造通用电气的业务组合,对战略业务单位进行了规划和业务重组,并相应地进行了组织的变...
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【案例分析题】

沃尔玛的成功之道

1962 年, 山姆·沃尔顿开设了第一家沃尔玛(WAL—MART) 商店, 迄今沃尔玛商店已成为世界第一大百货商店。 作为一家商业零售企业, 能与微软、 通用电器、 辉瑞制药等巨型公司相匹敌, 实在让人惊叹。沃尔玛始终保持自己的商品售价比其他商店便宜, 是在压低进货价格和降低经营成本方面下功夫的结果。 沃尔玛直接从生产厂家进货, 想尽一切办法把价格压低到极限成交。 公司纪律严明, 监督有力, 禁止供应商送礼或请采购员吃饭,以免采购员损公肥私。 公司在全美有 1 6 个配货中心, 都设在离沃尔玛商场距离不到一天路程的附近地点。 公司建有最先进的配货和存货系统, 能保证商品的进、销、 存管理, 使公司迅速掌握商品进销存情况和市场需求趋势, 做到既不积压存货, 销售又不断货, 加速资金周转, 降低了资金成本和仓储成本。压缩广告费用是沃尔玛保持低成本竞争战略的另一种策略。 沃尔玛公司每年只在媒体上做几次广告, 大大低于一般的百货公司每年的 50—1 00 次的水平。 此外, 沃尔玛也重视对职工勤俭风气的培养。 沃尔玛说: “你关心你的同事, 他们就会关心你。 ”员工从进公司的第一天起, 就受到“爱公司, 如爱家”的店训熏陶。从经理到雇员, 都要关心公司的经营状况, 勤俭节约, 杜绝浪费, 从细微处做起。这使沃尔玛的商品损耗率只有 1 %, 而全美零售业平均损耗率为 2%, 从而使沃尔玛大量降低成本。

请结合材料说明沃尔玛在市场竞争中采取的是何种战略?采取该战略的优势以潜在风险有哪些?

答案: 采取的是成本领先战略,依赖低成本维持竞争优势。采取该战略的优势:
①即便处于竞争激烈的市场环境中,处于低成本地位...
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【案例分析题】

竞争失利的窘境——一家百年老厂在家门口遭遇的困境上海蜜饯厂是一家创建于清朝道光年间的百年老厂, 如今陷入了困境, 它生产的各类蜜饯的年产量已从高峰时的 3000 多吨, 下降到 400 多吨, 2005 年亏损额达到 68 万元。
前几年, 广东蜜饯一马当先迅速进入上海百姓家; 随后, 浙江、 江苏、 福建等地的一些蜜饯名品在上海商店也开始纷纷露脸。 遗憾的是, 上海蜜饯厂虽处于市场竞争中, 却没有竞争的意识。 百年老厂看不起外地乡镇小厂的“原始”工艺,对他们善待商家的种种“攻心”、“公关”技巧, 更是嗤之以鼻。 外厂生产的蜜饯外包装很漂亮, 百年老厂却认为“有啥稀奇”。 但就在“不以为然”中, 王中王话梅、 佳宝酒制陈皮等外省市蜜饯品牌, 在上海市场上占据越来越多的份额, 有些还挂起了泰国、 菲律宾等国的“洋牌子”, 唯独上海的土产蜜饯踪影难觅。 上海蜜饯厂产品的市场覆盖率连连下降, 企业效率频频滑坡, 尽管后来该厂也生产起了小包装的蜜饯, 但“后发效应”总要大打折扣, 难以从根本上摆脱竞争失利的窘境。

根据案例,请结合市场竞合战略评析上海蜜饯厂的经营行为,并提出改进建议。

答案: 失败原因:上海蜜饯厂落后的原因主要是先前作为上海的市场领导者,没有根据市场的动态发展变化,认真分析竞争对手的营销战略,做...
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