判断题

超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。

答案：正确

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超级柜台业务应比照柜面业务进行管理，纳入运营主管、监管经理日常风险管控范围。

答案：正确

若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，前端服务员应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。

答案：正确