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填空题
在领导决策过程中，要充分利用多种信息反馈方法，常用的反馈方法包括（）、（）、（）、（）
答案：
典型反馈法；综合反馈法；跟踪反馈法；组合反馈法
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填空题
由于用户的信息需求千差万别，并且随着时间的变化而动态变化，用户的信息能力也各不相同，因而要向用户提供满意的信息服务并不是一件容易的事情，为此，信息提供要遵循（）、（）、（）、（）
答案：
针对性原则；及时性原则；易用性原则；经济性原则
