A.进行市场研究来预测特定产品的销路B.度量产品,服务和过程,与其他组织比较C.理解和收集客户需求的数据,以便集中注意力在满足客户需求上D.确定绩效目标
A.启动和收尾B.执行和规划C.启动和控制D.控制和执行
A.范围、时间、成本B.时间、范围、成本C.成本、时间、范围D.以上都不对