单项选择题

交流是一个双向的过程，其环节不包括( )。
A.发送者和接收者
B.向别人发送信息
C.外部控制
D.别人给予反馈

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单项选择题

小王在行政部门工作，每天面临各种不同的任务，经常忙得焦头烂额，下面可以帮他分清任务轻重缓急的方法是( )。
A.SWOT分析法
B.头脑风暴法
C.时间管理矩阵
D.5W1H法

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单项选择题

关于提高工作灵活性的方法，正确的是( )。
A.事情一定要按照想象的情形发展
B.期待别人和自己一样
C.不要给别人留有空间
D.规划出一天中的“机动时间”

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