单项选择题

报表可以用公式表示为：“报表=多样的格式+（）”。

A.动态的数据
B.静态的数据
C.动态的图形
D.静态的图形

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单项选择题

（）就是用表格、图表等格式来动态显示数据。

A.订单
B.报表
C.仓单
D.报关单

单项选择题

客户档案管理是客服部门具备（）能力的保证。

A.快速、精准的运营信息和客户信息收集
B.科学的数据统计和分析
C.及时、有效的客户沟通和内部资源协调
D.全面反映企业客户资信