问答题

【简答题】简述控制的三个基本过程。

答案：

（1）确定控制标准；
（2）衡量绩效；
（3）纠正偏差。

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标准化面试

答案：标准化面试又称结构化面试，它通过设计面试所涉及的内容、试题、评分方法、分数等对面试者进行系统的结构化的面试。

乐观原则是指大中取大法。

答案：正确