单项选择题

所有的群体都需要建立自己的（），以调整和控制群体成员的行为，从而实现群体行为的一致性。

A.制度
B.规范
C.文化
D.目标

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单项选择题

对那些具有较高能力和较高工作激励销售人员采用（）的领导风格

A.指导型
B.说服型
C.参与型
D.授权型

单项选择题

对那些具有较强能力和较低（或没有）工作激励的销售人员采用（）的风格

A.指导型
B.说服型
C.参与型
D.授权型