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多项选择题

当初下下列哪些迹象可以帮助我们找到合适时机，及时促成交易。（）

A.同一问题问了两次以上
B.客户自言自语开始计算
C.客户询问产品的后续流程
D.客户主动询问产品细节

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多项选择题

下列关于FAB法描述正确的是（）。

A.A是特征，即金融产品或服务的事实、数据和特点
B.F是优点或优势，即金融产品或服务的特征如何使用，或如何帮助所有客户
C.B是客户利益与价值，即金融产品或服务如何满足某个客户所表达出来的明确需求
D.运用FBA法进行销售劝说时，需要注意的是客户本身关心的利益点是什么，然后拖投其所好
多项选择题

营销中倾听的技巧包括（）

A.确认
B.澄清
C.反馈
D.记录
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