A.对问题进行确定并归类 B.对文献进行评价、分析和整理 C.确立有效的检索方法、查阅文献 D.形成答案并以口头形式提供给询问者 E.了解问询人一般资料及询问问题的背景资料
A.新颖性 B.权威性 C.归因性 D.合理性 E.网站人员
A.一级信息源 B.二级信息源 C.三级信息源 D.四级信息源 E.互联网站