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【简答题】企业消费者投诉受理制度包括哪些内容?
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企业应建立和保存对消费者投诉的受理记录。包括投诉者姓名、联系方式、投诉的食品名称、数量、生产日期或生产批号、投诉质量问题...
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国家建立食品安全风险评估制度,经评估不安全食品,必须召回。被责令召回不安全食品。货值3倍罚款,责令召回,仍拒不召回的处货...
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