多项选择题

导游服务关联度高的特点，要求导游在（）和公关能力等方面有更高的追求。

A.事业心
B.责任心
C.协调能力
D.宣传能力
E.自律

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多项选择题

物化导游主要有（）表现方式。

A.图文导游
B.声像导游
C.多媒体导游
D.人工导游
E.文字导游

多项选择题

20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。

A．导游服务专业化
B．导游管理制度化
C．导游操作个性化
D．导游讲解通俗化
E．导游职业自由化